小心！别把人才當耗材！

有一位令人敬重的前輩，他為人和善有禮，工作能力也讓一票青壯的基層主管認同服氣，在認識之前他的大名早已久仰，第一次見面的時候，他年紀輕的令人訝異，甚至比許多他帶領的部屬年輕，究竟是如何領導一個近百人的團隊，在我心中是一直是無解的懸念，直到前一陣子他忽然離職了，才終於有機會聽他親口說出答案。

當時他的公司經歷了組織異動，新的領導層在未和主管溝通的情況下，改變了許多政策，就像是比賽到一半規則忽然改變，讓人難以服氣，他替一起打拼的團隊說話，沒想到高層丟出一句「人再找就好，老人要是不適應，剛好可以請他們走路」，這是最後一根稻草，讓他選擇離開，他告訴我，沒辦法接受把人才當耗材的公司。

深入認識他的管理風格，我發現了這個冠軍團隊的領導配方 ：

讓夥伴做擅長的事情 (儘管那不是目前最重要的事)

一開始發展新專案的時候，開發客戶是主要方向，當時團隊裡有一位夥伴對於陌生開發非常懼怕，績效也明顯落後，在瞭解這位夥伴的難處之後，前輩決定安排他負責所有 “面對面” 以外的工作，例和客戶互動的介面規劃如 email 樣版、網站、邀請卡... 雖然那當下不是最緊要的事情，但借重了他的設計美感和細心，反而抓住許多客戶的眼球，和挽救了幾個差點因錯字造成重大損失的案子 ; 這位前輩告訴我，這位不是負責開發客戶的夥伴，在第二年直接/間接創造的利潤，一個人居然占了整體的 10%，是平均的 3倍！(當時團隊約 30人)

不輕易的讓夥伴下船

「相信每一位團隊的夥伴，都經過思考才下定決心上船」前輩這麼告訴我，他接著又說「強化優點，淡化短板」，有 一位對於研究產品功能有強烈興趣的夥伴，漸漸的在善於社交的業務團隊裡被孤立了，檯面下的諫言不斷，大家都建議前輩讓不適任的人離開，但他非常肯定這位夥伴的產品專業及人格特質，幾次溝通之後，他協助對方轉調人資單位，擔任培訓講師，讓他找到能一展長才的舞臺，後來還常常回來業務團隊教授產品知識呢！

“Everybody is a genius. But if you judge a fish by its ability to climb a tree, it will live its whole life believing that it is stupid.

「每個人都是天才，但如果你用爬樹的能力來衡量一隻魚，他會一輩子覺得自己是笨蛋。」 愛因斯坦說的真好，就和這位前輩的方法一樣，不是請小當家下船，而是把他從作戰部隊調到廚房去。

開除他，也幫他找下一份工作

有一次，一位夥伴犯了個嚴重錯誤，與能力無關，但非請他離開不可，這位前輩仍然根據對方的專長，利用自己的人脈，協助介紹了下一個工作，這位夥伴很感激且珍惜這個機會，為新公司帶來不錯的成效，前輩也說他與有榮焉；

但人生就是這麼有意思，幾年後這位夥伴被挖角去一間新創公司，擔任一個從零到一專案的 launcher，負責了整個大中華區的通路拓展，而前輩為什麼會知道這件事情呢? 原來這間新創公司，是現在前輩新事業上最大的合作夥伴。

不行換掉就好了
永遠找的到人來替代
我願意負擔這樣的成本 (人事離職）
還不就是要加薪！
他會待很久嗎？
我要一次教這麼多嗎？

身為管理者的你，曾經出現以上的心聲嗎？再一次，小心！別把人才當耗材！人是企業最重要的資產這超級老梗就輪不到我再說明了，「總是找不到千里馬 ? 說不定是你誤以為自己是伯樂」，與大家共勉。

本文作者：POWER FOR PEOPLE 共同創辦人 林大班

責任編輯：POWER FOR PEOPLE 編輯部